Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni – Orèa (Anno 2026)
SEZIONE 1 – CONDIZIONI GENERALI DEL NEGOZIO ONLINE
Accedendo e utilizzando il sito web di Orèa, dichiari di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Dichiari inoltre di avere almeno 18 anni oppure di utilizzare il sito sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.
È vietato utilizzare i prodotti o i servizi per scopi illeciti o non autorizzati. Qualsiasi violazione comporterà la cessazione immediata del servizio e, se necessario, la segnalazione alle autorità competenti.
SEZIONE 2 – PRODOTTI E SERVIZI
Tutti i prodotti e servizi offerti da Orèa sono soggetti a disponibilità.
Ci riserviamo il diritto di:
- limitare o rifiutare ordini a nostra discrezione
- annullare ordini sospetti o fraudolenti
- limitare quantità acquistabili per cliente
Le immagini e descrizioni dei prodotti hanno scopo informativo e possono presentare lievi variazioni. Tali differenze non costituiscono difetto di conformità.
SEZIONE 3 – PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e possono essere modificati senza preavviso.
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine tramite i metodi disponibili sul sito.
I pagamenti sono gestiti tramite sistemi sicuri conformi agli standard PCI-DSS.
Orèa non conserva né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.
SEZIONE 4 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le spedizioni sono affidate a corrieri terzi.
- I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti
- Eventuali ritardi possono dipendere da fattori esterni
Orèa non è responsabile per:
- ritardi del corriere
- smarrimenti
- danni causati durante il trasporto
In caso di problematiche, il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti.
SEZIONE 5 – DIRITTO DI RECESSO E RESI
Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ai sensi del D. Lgs. 206/2005.
Condizioni obbligatorie:
- prodotto non utilizzato
- confezione integra
- restituzione completa
Nota importante
- Le spese di reso sono a carico del cliente
- Prodotti usati, danneggiati o incompleti non saranno rimborsati
Per prodotti danneggiati o non conformi:
Il cliente deve segnalare entro 48 ore dalla consegna, inviando:
- foto e video chiari e completi
- numero d’ordine
- data di acquisto
📧 Richieste a: info.oreaonline@gmail.com
SEZIONE 6 – GARANZIA LEGALE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi.
Eventuali difetti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla scoperta.
La responsabilità di Orèa è limitata al valore del prodotto acquistato.
Non rispondiamo per:
- danni indiretti
- perdita di profitto
- interruzione di attività
- costi accessori
SEZIONE 7 – SICUREZZA, USO E RESPONSABILITÀ
Uso corretto
I prodotti devono essere utilizzati esclusivamente secondo le istruzioni fornite.
Qualsiasi uso improprio è sotto responsabilità dell’utente.
Allergie e sensibilità
È responsabilità del cliente verificare eventuali allergie.
Si consiglia:
- test preliminare (patch test) prima dell’uso
- sospensione immediata in caso di reazioni
Condizioni mediche
In caso di:
- gravidanza
- allattamento
- patologie
- terapie farmacologiche
si raccomanda consulto medico preventivo.
Limitazione di responsabilità
Orèa non è responsabile per:
- reazioni individuali
- uso scorretto
- mancato rispetto delle istruzioni
- combinazioni con altri prodotti
Risultati
I risultati possono variare da persona a persona.
Non viene garantito alcun risultato specifico.
SEZIONE 8 – DISCLAIMER MEDICO
Le informazioni presenti sul sito hanno scopo informativo.
Non sostituiscono:
- parere medico
- diagnosi
- trattamento sanitario
Per qualsiasi necessità, consultare un professionista qualificato.
SEZIONE 9 – MANLEVA
L’utente si impegna a manlevare Orèa da qualsiasi responsabilità derivante da:
- uso improprio del sito o dei prodotti
- violazione dei termini
- violazione di diritti di terzi
SEZIONE 10 – FORZA MAGGIORE
Orèa non è responsabile per ritardi o inadempienze dovute a cause di forza maggiore, tra cui:
- eventi naturali
- pandemie
- scioperi
- interruzioni di servizio
- attacchi informatici
SEZIONE 11 – PRIVACY E GDPR
Orèa tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
I dati vengono utilizzati per:
- gestione ordini
- spedizioni
- pagamenti
- obblighi fiscali
I dati possono essere condivisi solo con soggetti necessari all’erogazione del servizio (es. corrieri, sistemi di pagamento).
SEZIONE 12 – MODIFICHE AI TERMINI
Orèa si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito.
SEZIONE 13 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie è competente il foro del consumatore.
SEZIONE 14 – CONTATTI
Per qualsiasi richiesta: